Onze
aanpak
Iedereen maakt elke dag keuzes of beslissingen. Of het nu gaat om wat je eet, welke route je neemt naar werk, of hoe je je vrije tijd doorbrengt. Bij elke keuze gebruik je informatie, ervaringen, of advies van anderen. Maar niet alle informatie is even betrouwbaar, en soms maak je keuzes op basis van aannames of je buikgevoel.
Evidence-Based Management (EBMgt) helpt organisaties betere beslissingen te nemen door systematisch en kritisch naar beschikbare informatie te kijken. Het draait om het beoordelen van de betrouwbaarheid en bruikbaarheid van informatie, evenals het effectief toepassen ervan. Het doel van EBMgt is om weloverwogen, onderbouwde en transparante beslissingen te nemen die kunnen leiden tot betere uitkomsten voor de organisatie. Het Center for Evidence-Based Management (CEBMa), een toonaangevende organisatie op dit gebied, biedt richtlijnen en hulpmiddelen om evidence-based praktijken te bevorderen.
Een evidence-based beslissingsproces volgt 6 essentiële stappen - de 6 A’s:
ASKING
Formuleer de juiste vraag om op te lossen.
ACQUIRING
Verzamel de beste, beschikbare informatie.
APPRAISING
Beoordeel kritisch de kwaliteit en relevantie.
AGGREGATING
Voeg de verschillende soorten evidentie samen.
APPLYING
Pas de evidentie toe in de praktijk.
ASSESSING
Evalueer de resultaten van de beslissing.
vier bronnen van informatie.
-
Professionele expertise
De kennis en overtuigingen van managers, consultants en medewerkers die voortkomen uit herhaalde praktijkervaring en feedback. Expertise van vertekende oordelen en ruis onderscheiden vormt hierbij een uitdaging.
-
Wetenschappelijk onderzoek
De kennis uit onderzoek in wetenschappelijke tijdschriften. Het biedt objectieve en betrouwbare informatie om beslissingen te onderbouwen, gebaseerd op grondige analyses en weloverwogen onderzoeksopzetten.
-
data vanuit de organisatie
Gegevens uit de organisatie zelf, zoals data, klantenfeedback en medewerkerstevredenheid. Dit bewijs omvat harde cijfers, zoals cashflow en ROI, evenals zachte elementen zoals de organisatiecultuur.
-
input van stakeholders
De wensen, noden, waarden en overtuigingen van alle groepen die de gevolgen van de beslissing zullen ondervinden maar ook kunnen beïnvloeden, zoals de medewerkers, klanten of eerstelijns leidinggevenden.
Waarom Kiezen voor Evidence-Based Management?
Evidence-Based Management (EBMgt) biedt aanzienlijke voordelen voor organisaties. Het verbetert de besluitvorming door keuzes zo goed mogelijk te onderbouwen, waardoor de kans op foute beslissingen en ineffectieve investeringen vermindert. Dit kan leiden tot effectieve probleemoplossing en verhoogde organisatieprestaties. Doordat beslissingen goed gedocumenteerd zijn, kunnen ze ook met meer overtuiging worden verdedigd bij belangrijke stakeholders (bv. vakbond, Raad van Bestuur).
Daarnaast kan EBMgt ook de betrokkenheid van werknemers verhogen doordat ze actief worden betrokken bij beslissingen. Dit versterkt ook het adaptieve vermogen van de organisatie om snel in te spelen op veranderingen.
Deze voordelen maken van EBMgt een waardevolle strategie voor organisaties die streven naar continue verbetering en beleidsinnovatie.